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    春天里,百特將真誠服務延伸到大江南北、長城內外

    丹東百特發布時間:2019/03/14 15:07 點擊: 加載中..

    開篇做服務,真誠到永遠。春和景明,“兩會期間”,百特相繼在廣東、上海、山東、北京、鄭州等辦事處,組織開展了6場粒度測試儀器培訓班,共計接待和培訓56家企業84位客戶代表,將百特“專業、迅速、熱情、周到”的優質服務延伸到全國各地,收效甚佳,受到好評。

    銷售服務部落實百特公司新年工作計劃,在上門為客戶服務的基礎上,定期邀請客戶到各辦事處做研討、做培訓、做服務,從理論到實操,讓客戶提出更好的需求建議,讓客戶更好的使用儀器,讓儀器發揮更大的作用,確保使用者科學規范地操作儀器,掌握日常測試的經驗和技巧,化解日常分析測試中遇到的問題,提高粒度測試數據的準確性和可靠性。

    百特各辦事處2019年春季粒度測試培訓班的通知發出后,得到了廣大客戶的積極響應,僅僅24小時,上海有25家客戶33位代表,廣州有7家客戶13位代表,山東有8家客戶12名代表,北京有16家27名代表紛紛報名,希望參加百特系統性的培訓學習和深入交流,希望了解更多關于粒度測試原理、儀器使用和日常維護保養方面的知識、技能和經驗。

    培訓研討中,百特的服務工程師們以專業的技術術語講解了粒度測試的基礎知識;以形象、易懂的測試案例和報告數據解釋了粒度測試原理與方法;用標準的流程演示了樣品的測試過程,同各位客戶代表分享測試經驗與儀器使用技巧,強調日常保養、維護方法及主要注意事項。

    ? 參加培訓的各位代表聚精會神地聽課和記錄,并結合自己測試過程中遇到的問題與工程師深入交流,并在百特工程師用標準的流程講解和演示樣品測試后,還主動上機操作測試一遍。這種理論結合實踐的培訓,使大家掌握了粒度測試的原理、儀器操作、樣品制備、分散、取樣、保養維護的經驗和方法。

    培訓期間,各位代表對百特儀器的優良性能和貼心的服務稱贊不已,萊依特代表說:“Bettersize2000激光粒度儀的優良性能得到了日本投資方的稱贊”。金瑞立豐代表說:“Bettersize2000數據穩定,操作方便”。蘇州志帆代表說:“BT-9300ST儀器一直非常好用”。

    客戶的鼓勵,就是百特服務的動力。百特上海、廣東、北京、山東、河南、西安辦事處全體售后服務工程師,期待著您參加百特的定期培訓交流活動。我們將不負全球1萬多家用戶的期望,真誠服務,砥礪前行。

    本文作者:百特銷售服務部副經理 侯東瑞





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